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Audi

Fidelización de clientes

Audi lanza una RFP para que algunos proveedores le planteen una solución para mejorar la forma en la que fidelizan a sus clientes gracias al uso de la tecnología y al análisis de datos.

Para esta propuesta diseñamos un packaging que nos permitiera trasladar el concepto ideado para representar nuestra visión de la fidelización: cuidar a los clientes con dedicación, confianza y hacerlo a lo largo del tiempo. La metáfora que elegimos fue la de una planta, ya que representa a la perfección esa filosofía.

El packaging estaba compuesto por una bolsa de yute con una etiqueta con los logos de everis y Audi. Dentro de la bolsa incluimos un envase de cartón que contenía una maceta. Por la parte exterior de la caja podía leerse el mensaje “Algo grande empieza aquí”. Al abrirlo, dentro de la maceta incluimos los elementos necesarios para que el cliente pudiera cultivar la planta: un sobre con tierra y una una tarjeta fabricada con papel de semillas plantable. La tarjeta tenía impresos los logos de las dos compañías y la frase "Creciendo juntos".

Capacidades. Concepto + Packaging.

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